（紹興：外賣(mài)飯菜里的這只蒼蠅，哪里來(lái)的？是店里的責(zé)任還是顧客放的）

（照片由受訪者提供）     市民陳先生致電晚報(bào)熱線反映：19日中午，他通過(guò)(tōng guò)一個(gè)網(wǎng)上訂餐平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了兩份鹵汁拌飯，居然在其中一份里發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅。消滅蒼蠅是在白晝活動(dòng)頻繁的昆蟲(chóng)，具有明顯的趨光性。夜間則靜止棲息。活動(dòng)、棲息場(chǎng)所，取決于蠅種、季節(jié)、溫度和地域。在某些季節(jié)，廄腐蠅、夏側(cè)蠅、市蠅也會(huì)侵入住宅內(nèi)。大頭金蠅、絲光綠蠅、麗蠅、伏蠅、麻蠅等則主要活動(dòng)、棲息于戶(hù)外。滅蒼蠅在生態(tài)系中，蒼蠅的幼蟲(chóng)扮演動(dòng)植物分解者的重要角色。蒼蠅的成蟲(chóng)由于嗜食甜物質(zhì)，因此也能代替蜜蜂用于農(nóng)作物的授粉和品種改良。臨床醫(yī)學(xué)上，活蠅蛆可接種于傷口之中，起殺菌清創(chuàng)，促進(jìn)愈合之作用。富含蛋白質(zhì)的蠅蛆又是重要的餌料、飼料，可工廠化生產(chǎn)。滅蠅方法在生物學(xué)上，蒼蠅屬于典型的“完全變態(tài)昆蟲(chóng)”。70年代末統(tǒng)計(jì)，全世界有雙翅目的昆蟲(chóng)132個(gè)科12萬(wàn)余種，其中蠅類(lèi)就有64個(gè)科3萬(wàn)4千余種。主要蠅種是家蠅、市蠅、絲光綠蠅、大頭金蠅等。蒼蠅是在白晝活動(dòng)頻繁的昆蟲(chóng)，具有明顯的趨光性。夜間則靜止棲息。消滅蒼蠅飛行速度可達(dá)每小時(shí)6～8 千米，最高每晝夜飛行8～18 千米。但平常多在孳生地半徑100 ～200 米范圍內(nèi)活動(dòng)，大都不超過(guò)1～2 千米。滅蠅方法活動(dòng)、棲息場(chǎng)所，取決于蠅種、季節(jié)、溫度和地域。在某些季節(jié)，廄腐蠅、夏側(cè)蠅、市蠅也會(huì)侵入住宅內(nèi)。大頭金蠅、絲光綠蠅、麗蠅、伏蠅、麻蠅等則主要活動(dòng)、棲息于戶(hù)外。 ;商家沒(méi)有一句道歉，還說(shuō)蒼蠅是我放進(jìn)去的。 ;陳先生越想越氣憤。而商家回復(fù)記者 ;這只蒼蠅不可能（maybe)是我店里的。 ;那么，這只蒼蠅到底怎么來(lái)的呢？     外賣(mài)飯菜里發(fā)現(xiàn)蒼蠅？     據(jù)陳先生講，當(dāng)天中午，他通過(guò)(tōng guò) ;餓了嗎 ;訂餐平臺(tái)給自己和兒子各訂了一份鹵汁拌飯，因兒子不吃辣，他特意備注了 ;不要辣 ;。陳先生提供的預(yù)訂單顯示，備注里確實(shí)寫(xiě)著 ;不要辣 ；加上配送費(fèi)，他一共付了33.6元。結(jié)果，送來(lái)的菜是辣的。陳先生隨即聯(lián)系了商家，商家告訴他，他家的東西是鹵的，都帶點(diǎn)辣味。陳先生認(rèn)為，商家看到備注后應(yīng)先聯(lián)系他，告知沒(méi)法提供 ;不辣 ;的食物，但商家沒(méi)有這樣做。溝通中，陳先生讓商家來(lái)他家看一下，但對(duì)方拒絕，也不同意退貨。陳先生說(shuō)要投訴店家，對(duì)方也表示沒(méi)問(wèn)題(Emerson)。    ;這家店的網(wǎng)頁(yè)介紹上并沒(méi)有注明菜是辣的，而我也寫(xiě)了備注，理應(yīng)退貨。 ;陳先生對(duì)記者說(shuō)，沒(méi)多久，他的兒子告訴他，其中一盆拌飯里有一只死蒼蠅。 ;第一次在這家店訂餐就看到蒼蠅，挺反胃的。 ;陳先生感到一陣惡心，這下更氣了。其提供的照片顯示，煮熟的白菜里確實(shí)有一只蒼蠅。     ;不可能（maybe)是我們店里掉進(jìn)去的。 ;對(duì)此，商家予以否認(rèn)，并稱(chēng) ;蒼蠅看上去像（顧客）放上去的 ;。記者查看了陳先生提供的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)商家確實(shí)給出了這樣的回復(fù)。     商家不認(rèn)可消費(fèi)者（Consumer) ;指控 ;     聊天記錄顯示，商家始終認(rèn)為，這只蒼蠅不是他家店里的。理由是： ;店里很干凈，絕對(duì)不可能（maybe)有蒼蠅。 ;     陳先生說(shuō)，這只蒼蠅表面油膩膩的，一看就是油里炸過(guò)的， ;我總不至于為了幾十元錢(qián)，特意抓只蒼蠅油炸一下吧？ ;     事后，陳先生向市場(chǎng)(shì chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了投訴。     昨天下午，記者聯(lián)系了 ;鹵汁拌飯 ;負(fù)責(zé)人張先生，他說(shuō)，備注他看到了，但店里的菜是鹵的，都帶點(diǎn)辣，于是他給陳先生裝了 ;微辣 ;的菜。他說(shuō)，接到陳先生電話時(shí)，店里就他一人，根本抽不出時(shí)間趕過(guò)去， ;他（指陳先生）一開(kāi)口就讓我處理(chǔ lǐ)，我告訴他店里的東西都帶辣的，他要退，我沒(méi)同意。然后他又說(shuō)菜里有蒼蠅。 ;他告訴記者。     對(duì)于 ;飯菜里發(fā)現(xiàn)蒼蠅 ;的問(wèn)題(Emerson)，張先生堅(jiān)稱(chēng)蒼蠅不可能（maybe)出自他店里。 ;那蒼蠅就在飯菜上面，很顯然是放上去的。后來(lái)他又說(shuō)要投訴，我當(dāng)然生氣。 ;他說(shuō)。正如消費(fèi)者（Consumer)所言，張先生也向記者保證 ;店里很干凈 ;。     昨天下午，陳先生向記者反饋（fǎn kuì）： ;餓了嗎 ;平臺(tái)已先行向他支付了訂單價(jià)款3倍的賠償金。     ;但商家到現(xiàn)在也沒(méi)一句道歉，這一點(diǎn)特別氣人。 ;他說(shuō)。     記者從市場(chǎng)(shì chǎng)監(jiān)管部門(mén)了解(Find out)到，市民若遇到這種情況(Condition)，首先要保存相關(guān)(related)證據(jù)，然后與餐飲店協(xié)商。如協(xié)商不成，市民可向監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。

 

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